為精準(zhǔn)、科學(xué)、高效解決企業(yè)發(fā)展中存在的難點問題，切實實現(xiàn)服務(wù)企業(yè)“零距離”。今年以來，張掖經(jīng)開區(qū)生態(tài)科技產(chǎn)業(yè)園企業(yè)服務(wù)中心主動加壓、自我加力，探索建立4步工作法，助力企業(yè)發(fā)展行穩(wěn)致遠(yuǎn)。

完善機(jī)制保落實。制定印發(fā)《生態(tài)科技產(chǎn)業(yè)園企業(yè)服務(wù)中心定期走訪企業(yè)制度》等3項制度，收集形成企業(yè)政策匯編和企業(yè)信息名錄，結(jié)合定期下訪和日常接訪，建立“一清單”“一臺賬”，動態(tài)更新企業(yè)信息，切實做到園區(qū)情況底子清、情況明，為企業(yè)精準(zhǔn)服務(wù)提供依據(jù)。

靠實責(zé)任強(qiáng)保障。按照“人崗相適、人事相宜”的原則，立足中心人員實際，印發(fā)《生態(tài)科技產(chǎn)業(yè)園企業(yè)服務(wù)中心人員分工》，建立“AB角”工作制度，細(xì)化分工、明確責(zé)任，確保工作不斷檔、責(zé)任不斷線、工作不掉鏈，全方位保障中心各項工作高質(zhì)高效推進(jìn)。

紓困解難提質(zhì)效。堅持“四必須”（有訴必接、有接必查、有查必果、有果必復(fù)）的原則，定期了解掌握企業(yè)訴求和意見建議，分類處置、精準(zhǔn)施策。實行信訪案件受理時限制，全過程參與涉及企業(yè)發(fā)展、環(huán)境衛(wèi)生、信訪矛盾等方面的訴求辦理，提高信訪處理質(zhì)效。

統(tǒng)籌聯(lián)動促發(fā)展。中心始終把服務(wù)企業(yè)作為第一要務(wù)，聚焦企業(yè)所需所思所盼，緊盯全年重點任務(wù)，統(tǒng)籌部門工作和中心工作，按照“銜接有序、便捷高效”原則，積極配合環(huán)保、應(yīng)急、自然資源等部門做好土地要素保障、環(huán)保問題處置、安全生產(chǎn)檢查等工作，為企業(yè)營造了良好發(fā)展環(huán)境。