【“十個多一點”暖心服務(wù)】踐行“十個多一點” 鑄就醫(yī)院質(zhì)量新高度'>
來源:甘州區(qū)衛(wèi)生健康局 供稿日期:2024-09-24
為進一步提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,深化醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)意識,甘州區(qū)小滿鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院積極響應(yīng)號召,深入貫徹落實“十個多一點”暖心行動。一、“十個多一點”臻于至善。小滿鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院醫(yī)護人員積極與患者溝通交流,耐心傾聽患者的訴求和擔(dān)憂,解答疑問,讓患者感受到關(guān)懷與尊重,無論在門診大廳、病房還是各科室,醫(yī)護人員都以微笑接待每一位患者,為患者帶來溫暖和安慰。
二、“十個多一點”精益求精。在診療過程中,醫(yī)生和護士細(xì)心觀察患者的病情變化,不放過任何一個細(xì)節(jié),確保診斷準(zhǔn)確、治療有效。主動向患者問好,一句簡單的問候拉近了醫(yī)患之間的距離,營造出溫馨的就醫(yī)氛圍。???
三、“十個多一點”盡善盡美。積極優(yōu)化就診流程,提高工作效率,減少患者等待時間,讓患者能夠盡快得到治療。對于治療方案和檢查結(jié)果,醫(yī)護人員向患者進行詳細(xì)的解釋,讓患者明白治療的目的和意義。
四、“十個多一點”持之以恒。積極加強醫(yī)護人員的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),提升專業(yè)水平,為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。嚴(yán)格落實醫(yī)療安全制度,加強醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)管,確?;颊叩木歪t(yī)安全。積極探索新的醫(yī)療技術(shù)和服務(wù)模式,為患者帶來更多的治療選擇和更好的就醫(yī)體驗。通過“十個多一點”行動,甘州區(qū)小滿鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量得到了顯著提升,下一步,小滿鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院將以“十個多一點”暖心行動為契機,不斷深化服務(wù)內(nèi)涵,提高患者滿意度,為廣大患者的健康保駕護航。
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